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客服专员

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2020-01-13 更新被浏览:
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职位发布者
钟女士
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长沙
职位描述
1个月之内到岗 |年龄不限 |婚况未婚
招聘3-4人
无销售性质
岗位职责:
1、通过游戏、QQ、电话、邮件、论坛等方式,处理用户关于游戏的咨询、查询、投诉和建议等问题;
2、负责确认用户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,并负责订单处理。
3、反馈和协助处理游戏异常状况,并与用户做好沟通,及时进行客户回复与追踪;
任职要求:
1、中专及以上学历,20—35岁,热爱客服工作,诚恳好学、责任心强,具有团队精神;(此岗位接受优秀应届毕业生)
2、熟练使用office办公软件;.
3、具有较强的人际交往能力、表达能力,能独立处理一般问题;
4、普通话标准,沟通能力强,有耐心,服务意识强;
5、有做过酒店前台收银者优先,有淘宝网店或京东店铺工作经验者优先,具备电商知识者优先,具备游戏等相关产品工作经验者优先。
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公司简介
湖南奇网网络科技有限公司 ,是一家以互联网网络游戏为发展起点,集研发、运营、销售为一体的高新技术型企业。

公司自成立以来,本着“移动娱乐,精彩生活”的理念,重视用户体验,以用户需求为导向,致力于创造高品质的移动互联娱乐产业品牌,倾力打造拥有自主知识产权的高质量移动终端娱乐精品。

我们相信做好产品才能在市场中立于不败之地,完善服务才是新时代互联网游戏的标杆,培养员工才是长足发展的基础。
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